拼多多店群软件-多开店长常见使用问题解答

多开店长常见问题回答
模块 问题描述 答案
订单管理 从别的软件把店铺导入你们的软件,售后订单是可以同步的吗 可以的
货源、上家 货源跳转默认上家货源、跳转上家调的是商家编码(上货时候的编码)
电脑分辨率 1920*1080
token 算是买手号的在线状态吧,就是在网页或者其他地方获取出来,然后导入软件里就相当于在线。 日常见到的token就有手机号和QQ的
同步物流单号哪里同步 拍单成功,物流信息是自动抓取的,或者您手动输入
API注册 可以用企业和商家去注册,资质必须有营业执照
软件安装 软件打不开 https://www.freesion.com/article/7391185250/
内部错误:值对于Dcomu太大量大小
抽取:无法写入文件 可能C盘满了,建议清理一下C盘
有360的杀毒软件的 要将整个安装文件加入到信任区
智能客服 客服闪退(店铺列表加载不出来 一点客服就闪退) https://www.freesion.com/article/7391185250/
商品管理 开始优化 1.补充标题 2.填写缺失属性 3.补轮播图
同步商品出现-非法请求 提供软件账号密码还有店铺,我们让技术看一下
订单管理-拍单拼团 支付白屏 更换默认浏览器
不要选择微信支付,要选择支付宝支付
订单状态 订单管理:蓝色表示是新售后订单,售后处理:粉红色表示急速退款
当前操作可能存在风险,为保护资金安全,请更换成经常登录的设备操作(AL IN40535) 支付宝受限制,建议用验证码登陆支付宝
拍单白屏 买手号掉线或者受限制,建议重新登录或更换买手号
拍单时提示系统休息 这是领卷失败,点一下商品就可以继续采购
手机号码乱码 重启软件刷新同步订单
解除风控时,手机页面不谈验证码 点击查看手机号,就会弹出来了
创建收贷地址失败请手动境入地址! 你这个一个买手号掉线,一个买手号地址满了,一个是客户信息乱码。
一键发货:获取不了上家信息、用户鉴权未通过 获取不到上家信息是因为软件识别货源失败,需要添加新的货源
同步订单:出现风控 同步订单的时候,勾上采购设置-同步过程中需要要验证时,弹出验证码。
拍单收货地址获取失败 买手号掉线,重新登录下买手号
订单出现重复 1、串单。2、检查一下店铺是否登录错误过。3、找客服提供店铺账号
急速发货:空包购买失败 1、没钱会提示错误号119。2、出现其他则找客服解决
自动刷新订单吗? 自动刷新订单:30分钟一次
获取不到退货地址 确认后台退货地址有无设置
店铺上货 操作过于频繁. 叫他少上点货,同时上传调低一点
淘宝上货没反应 淘宝上货没反应操作:上货设置-登陆淘宝账号-找到淘宝账号下买过的商品-点击订单详情-然后关掉-点击:开始发布
价格参数不一致 不要勾选上“仅单个最低SKU加价”。
未将对象引用设置到对象的实例。 选择线路二上货
请选择配送地区! 店铺管理:重新提交运费模板,点浏览器登录重新获取
检测到您的店铺创建过多无效草稿箱 草稿箱商品过多,建议清除一下
SKU图片上传:access_token已过期
原商品已下架 1、可能商品真的下架了。2、买手号掉线,重新登陆下买手号
店铺Cookie失效或未登录 买手号掉线 换个买手号
sku数量和规格乘积不一致 SKU跟商品数量不一致,最好是发商品ID跟技术看下
会话已过期 店铺掉线
上贷出错:发生一个或多个错误 发商品id出来,我们试一下。或者叫技术解决一下
上货出错:非法请求 发商品id出来,我们试一下。或者叫技术解决一下(类目不一致,商品不存在)
您的店铺操作过于频繁,接入官方通道 IP被限制
店铺管理 店铺频繁掉线 点状态检测,如果还看到有失效的店铺,再一键登陆。如果看到登陆成功的,就不用再登陆那些店铺了。
近阶段店铺频繁掉线问题 都不行就关下光猫重新拨号,换一下ip吧,是在不行打电话叫电信换IP
验证失败:耒查找到验证Token 关掉联众打码就可以了
店铺登陆出现MAF 问题的起因是登录频繁,外网IP被封了,换宽带,或者等1个小时左右就可以了
店铺登陆出现验证码 时间少于6秒,则户出现,建议一个个店铺登陆时时间间隔久一点
店铺没有显示 https://www.freesion.com/article/7391185250/
导入店铺未将对象引用设置到对象的实例。 试一下右键浏览器登录
店铺掉线,刚登录再登出现图形验证码 维活时间延长,改为6小时刷新一次,部分用户受到影响,建议一键登录6秒登录一个,最好更换IP,浏览器登录少于6秒会出现频繁要验证

 

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