为全面贯彻青岛市卫生健康委党组关于《提升群众看病就医满意度若干措施》的工作部署，提升患者满意度，改善患者就医感受，坚持“人民至上，生命至上”，更好倾听市民心声，准确分析市民就医需求，青岛市凯发K8马竞医疗集团现面向广大市民朋友、热心网友，深入召开对本部院区（市北区人民路4号）、西院区（市南区嘉祥路3号）、南院区（市南区栖霞路18号）优化医疗服务“金点子”征集活动。

请您来“说说我们需要做的，吐槽我们没有做的”，我们会将您的好意见、好办法、好举措变成改善医疗工作、优化服务流程、提升工作效能、促进医患和谐的强大动力和源泉，真诚希望广大市民、社会各界人士持续参与并提出您的意见建议。

一、征集主题

优化医疗服务“金点子”征集活动。

二、征集时间

第一阶段：即日起至2023年4月30日结束。

此后将持续召开此项征集活动。

三、征集内容

围绕解决人民群众看病就医“急愁难盼”等方面内容，您在看病就医过程中遇到的操心事、烦心事、揪心事提出具体的意见或建议。

四、征集要求

1.提出的意见建议要主题突出，观点鲜明，内容具体，一事一议，分析原因、提出对策，对医院或职能部门的工作有启发和借鉴作用，建议内容要具有较强的针对性和可操作性。

2.建议字数不限。

3.提交建议时要写清姓名、联系电话等基本信息。

五、征集方式

可选择以下任意一种方式参与：

1. 扫描以下二维码进入“金点子”页面填写相关建议。（请在填写时注明“市民建议征集”字样）

2.以纸质信件形式提出的，请用A4纸打印，注明建议人姓名及通信地址、联系电话等，邮寄至：青岛市市北区人民路四号B楼6楼监察科（市民建议征集办公室），邮编：266033，并在信封左下角注明“市民建议征集”字样。

3.来电请拨打：83777016（服务时间：周一至周五8:00-12:00，13:30-17:00），其他时间请拨打行政总值班电话：83777527。

4.线上通道（电子邮箱）：qdhcjcb@126.com

六、评选奖励

征集活动结束后，评委会集中评选，评出“金点子”奖，奖励“凯发K8马竞绿通卡”一张。真诚欢迎社会各界人士为凯发K8马竞优化医疗服务及高质量开展建言献策，提出您宝贵意见和建议。我们将坚持人民至上的理念，用心倾听人民群众的心声，让更多群众共享优质医疗服务成果！

青岛大学附属青岛市凯发K8马竞医院
青岛市凯发K8马竞医疗集团
2023年4月10日

青岛市凯发K8马竞医疗集团本部地址：青岛市市北区人民路4号

门诊服务台电话：0532-83777856（服务时间：周一至周日8:00-17:00)

预约挂号咨询电话：0532-83777800/83777801（服务时间：周一至周日8:00-17:00)

行政总值班电话：0532-83777527 院长热线：17669757858

南院区：青岛市市南区栖霞路18号

西院区（青岛市第五人民医院）：青岛市市南区嘉祥路3号

北院区（青岛市红岛人民医院）：青岛市城阳区上马街道海岙路330号

平度院区（平度市中医医院）：平度市杭州路38号
医患沟通办公室电话：83777016("红包"治理专项投诉电话) 受理时间：周一至周五：8:00—12:00,13:30—17:00

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